Votre carte de crédit a expiré of souhaitez-vous utiliser une autre carte pour votre abonnement ? Vous pouvez facilement mettre à jour vos coordonnées de paiement via votre espace personnel Mon Echo.
Comment modifier les données de votre carte :
Connectez-vous sur lecho.be.
Allez dans Mon Echo > Mes abonnements.
Sous la rubrique Mode de paiement, vous trouverez les détails de votre carte actuelle. Cliquez sur l'icône du crayon.
Une fenêtre sécurisée s'ouvre. Saisissez les nouvelles données de votre carte et confirmez.
Est-il sûr d'introduire mes données ici ? Oui. La modification s'effectue dans un environnement hautement sécurisé. Nous n'enregistrons jamais nous-mêmes l'intégralité des données de votre carte de crédit ; celles-ci sont traitées de manière sécurisée par notre partenaire de paiement certifié.
Quand la modification prend-elle effet ? Dès que vous recevez le message confirmant que les modifications ont été enregistrées, la nouvelle carte est active. La prochaine facturation s'effectuera automatiquement via cette nouvelle carte.
Je ne vois pas le bouton avec les coordonnées de ma carte ? Cela arrive généralement si vous n'êtes pas connecté avec le compte de la personne qui paie l'abonnement. Vérifiez que vous êtes connecté avec la bonne adresse e-mail.
Vous ne parvenez pas à modifier vos données ? Notre service clients se fera un plaisir de vous aider via le numéro gratuit 0800 55 0 50.
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