Je rencontre des problèmes techniques lors du chargement du site. Que puis-je faire?

Si vous rencontrez des problèmes de chargement, merci de vérifier les points suivants:

a. Cookies: Lors de votre première visite sur notre site web, il vous a été demandé d'autoriser les cookies. Avez-vous accepté cette demande? 

Vous pouvez retrouver notre politique en matière de cookies ici

Vous trouverez plus d'informations sur les cookies via les liens suivants:

b. Adblocker: Certains adblockers ne sont pas compatibles avec notre site. Si vous en utilisez un, désactivez-le et regardez si le problème est résolu.

c. Flashplayer: Pour utiliser des applications comme les graphiques, le FundFinder, la web TV ou le journal en ligne, votre navigateur a besoin d'un Adobe Flashplugin. Vérifier ici si vous avez la dernière version

Lorsque le problème persiste, supprimer complètement le flashplayer en le désinstallant et installez ensuite la dernière version. 

d. Javascript: Ceci doit être activé dans votre navigateur. Il est également possible que vous ayez besoin de mettre à jour Java. Vérifier ici si vous avez la dernière version de Java

Vous trouverez ci-dessous comment activer Java:

 

Vous avez encore des questions? Contactez notre service lecteurs via le formulaire de contact.

Commentaires